kg99 cam kết bảo vệ toàn bộ thông tin cá nhân và dữ liệu tài chính của người chơi tại Việt Nam. Tài liệu này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập dữ liệu gì, dùng vào mục đích gì và bảo vệ dữ liệu đó như thế nào.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ kg99 được mã hóa theo chuẩn SSL 256-bit công nghiệp.
Thông tin cá nhân được lưu trên máy chủ bảo mật cao, tách biệt hoàn toàn khỏi hệ thống trò chơi công khai.
kg99 tuyệt đối không bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin người chơi với bên thứ ba ngoài mục đích cung cấp dịch vụ.
Người chơi có quyền truy cập, chỉnh sửa, xuất và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào.
Chính sách bảo mật này mô tả cách kg99 — nền tảng giải trí trực tuyến tại địa chỉ https ://kg99.vin — thu thập, lưu trữ, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi tại Việt Nam.
Bằng việc đăng ký tài khoản và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng kg99, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ đóng tài khoản.
Chính sách này áp dụng cho toàn bộ thông tin được thu thập thông qua website kg99.vin, ứng dụng di động kg99 trên iOS và Android, cũng như mọi kênh liên lạc và hỗ trợ khách hàng chính thức của kg99.
Cam kết cốt lõi: kg99 không bao giờ bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Mọi xử lý dữ liệu đều nhằm mục đích duy nhất là cung cấp và cải thiện dịch vụ cho bạn.
kg99 chỉ thu thập các dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn, hợp pháp và chất lượng cao. Dưới đây là các loại dữ liệu và lý do thu thập:
| Loại dữ liệu | Thông tin cụ thể | Mục đích |
|---|---|---|
| Định danh cá nhân | Họ tên, ngày sinh, số CCCD/Hộ chiếu/GPLX | Xác minh danh tính & độ tuổi (21+) |
| Liên lạc | Số điện thoại, địa chỉ email | Thông báo tài khoản, hỗ trợ khách hàng |
| Tài chính | Tên ví điện tử, lịch sử giao dịch VND | Xử lý nạp/rút tiền, chống gian lận |
| Kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt | Bảo mật, phát hiện truy cập bất thường |
| Hành vi | Lịch sử chơi game, thói quen sử dụng | Cải thiện trải nghiệm, chơi có trách nhiệm |
| Giao tiếp | Nội dung chat hỗ trợ, email gửi đến | Giải quyết khiếu nại, cải thiện dịch vụ |
kg99 không thu thập dữ liệu sinh trắc học (vân tay, nhận diện khuôn mặt) hay thông tin nhạy cảm như quan điểm chính trị, tôn giáo hoặc tình trạng sức khỏe trừ khi pháp luật yêu cầu trong các trường hợp đặc biệt.
kg99 thu thập thông tin thông qua nhiều kênh khác nhau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:
kg99 chỉ sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích hợp pháp và cần thiết sau đây:
Bạn có thể hủy đăng ký nhận email marketing bất kỳ lúc nào bằng cách nhấn vào liên kết "Hủy đăng ký" trong email hoặc liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ kg99.
Tất cả giao dịch tài chính tại kg99 được thực hiện bằng VND thông qua các ví điện tử uy tín được người Việt tin dùng. kg99 hỗ trợ:
Về bảo mật dữ liệu tài chính, kg99 áp dụng các biện pháp sau:
Thanh toán an toàn là ưu tiên hàng đầu của kg99. Mọi giao dịch đều được bảo vệ bởi lớp mã hóa và hệ thống giám sát hoạt động 24/7.
kg99 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của website kg99. Ứng dụng di động kg99 sử dụng công nghệ tương đương với cookie để lưu trữ dữ liệu phiên cục bộ trên thiết bị của bạn.
kg99 lưu trữ dữ liệu cá nhân chỉ trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu của pháp luật:
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ |
|---|---|
| Thông tin tài khoản đang hoạt động | Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại |
| Lịch sử giao dịch tài chính | Tối thiểu 5 năm theo quy định kế toán |
| Tài liệu xác minh KYC | 5 năm sau khi tài khoản đóng |
| Lịch sử chơi game | 2 năm kể từ phiên cuối |
| Nội dung liên hệ hỗ trợ | 2 năm kể từ lần liên hệ cuối |
| Cookie và dữ liệu phiên | Từ 30 phút đến 1 năm tùy loại |
| Dữ liệu tài khoản bị đóng do vi phạm | 7 năm để phục vụ điều tra nếu cần |
Sau khi hết thời hạn lưu trữ hoặc sau khi bạn yêu cầu xóa dữ liệu (trong phạm vi được pháp luật cho phép), kg99 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa thông tin của bạn một cách an toàn.
kg99 tôn trọng quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của người chơi. Bạn có các quyền sau đây:
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu kg99 đang lưu trữ về bạn.
Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc lỗi thời.
Yêu cầu xóa dữ liệu sau khi đóng tài khoản (trong phạm vi pháp luật cho phép).
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing trực tiếp.
Nhận bản sao dữ liệu của bạn theo định dạng có thể đọc được.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp được giải quyết.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu qua email [email protected] hoặc qua live chat. kg99 sẽ phản hồi trong vòng thời gian hợp lý sau khi xác minh danh tính của bạn.
Dịch vụ của kg99 được thiết kế dành riêng cho người lớn từ 21 tuổi trở lên. kg99 không thu thập, lưu trữ hay xử lý thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới 21 tuổi một cách có chủ ý.
Nghiêm cấm người dưới 21 tuổi đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của kg99. Nếu kg99 phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 21 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu sẽ bị xóa theo quy trình bảo mật.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em mình đã đăng ký tài khoản kg99, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected]. kg99 sẽ xử lý yêu cầu ưu tiên và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.
kg99 đầu tư m ạnh vào cơ sở hạ tầng bảo mật để bảo vệ dữ liệu người chơi ở mức cao nhất:
Lưu ý quan trọng: Dù kg99 áp dụng các biện pháp bảo mật cao nhất, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Bạn cũng có trách nhiệm bảo vệ mật khẩu và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ kg99.
kg99 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong dịch vụ, quy định pháp luật hoặc thực tiễn xử lý dữ liệu. Khi có thay đổi quan trọng, kg99 sẽ:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ kg99 sau ngày có hiệu lực của chính sách mới được xem là sự chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản chính sách mới, vui lòng liên hệ kg99 để được hỗ trợ đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật và cách kg99 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
kg99 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian hợp lý. Để yêu cầu được xử lý nhanh nhất, vui lòng cung cấp tên tài khoản đã đăng ký và mô tả rõ nội dung yêu cầu khi liên hệ.
kg99 không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu, mã OTP hoặc thông tin thẻ ngân hàng đầy đủ qua email hay chat. Nếu nhận được yêu cầu như vậy, đây là giả mạo — hãy báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ chính thức qua live chat trên website.
Mỗi lớp bảo vệ được thiết kế với một mục tiêu duy nhất — giữ an toàn cho thông tin và tài sản của bạn.
Chuẩn mã hóa ngân hàng. Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ kg99 đều được bảo vệ bằng lớp mã hóa mạnh nhất hiện nay.
Bảo vệ tài khoản bằng lớp xác minh thứ hai qua điện thoại. Dù mật khẩu bị lộ, tài khoản kg99 của bạn vẫn an toàn.
Hệ thống tự động phát hiện hoạt động bất thường và cảnh báo ngay lập tức, bảo vệ tài khoản và giao dịch của bạn liên tục.
Nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Tiền về nhanh, thanh toán an toàn, không lưu thông tin thẻ ngân hàng.
Quy trình KYC nghiêm ngặt đảm bảo chỉ người chơi hợp lệ từ 21 tuổi trở lên mới có thể sử dụng đầy đủ dịch vụ kg99.
Cam kết không bao giờ bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Dữ liệu của bạn được bảo vệ ở mức cao nhất. Đăng ký miễn phí, nạp VND tức thì và khám phá hàng trăm trò chơi hàng đầu. Chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên.